Política de privacidad
Qué datos tuyos guardamos, por qué, cuánto tiempo y cómo te los llevas o los borras. Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018.
v2026-09-01metodología
Este documento solo existe en español. La interfaz está traducida; este texto no, porque una traducción automática de un documento legal dice cosas distintas en cada idioma y ninguna de ellas es la que obliga.
Responsable
[PENDIENTE: completar antes de abrir el registro], [PENDIENTE: completar antes de abrir el registro]. Contacto: hola@zolwen.com.
Qué guardamos y por qué
Poco, y cada cosa por un motivo distinto. Esta es la lista entera:
- Correo electrónico y contraseña: para que puedas entrar. La contraseña la gestiona Supabase y nosotros no la vemos nunca. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Estado de tu suscripción: para saber a qué tienes acceso. Base jurídica: ejecución del contrato. El pago lo procesa Stripe; los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores en ningún momento.
- Traders que sigues y preferencias de alerta: para enviarte lo que has pedido. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Tu chat de Telegram, si vinculas el bot: para poder enviarte las alertas ahí. Base jurídica: consentimiento, que retiras enviando /stop al bot.
- Registro de acciones sensibles (abrir un pago, vincular Telegram, exportar o borrar la cuenta) con la RED desde la que se hicieron, no tu dirección IP completa: la truncamos antes de guardarla. Base jurídica: interés legítimo en detectar abuso.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta, salvo lo que caduca antes por sí solo:
- Registro de acciones: 1 año.
- Alertas enviadas: 90 días.
- Contadores de uso: 60 días.
- Facturación: el plazo que exige la ley fiscal, aunque borres la cuenta. Eso no lo decidimos nosotros.
Con quién los compartimos
Con nadie más que con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo que cada uno necesita:
- Supabase: identidad y base de datos.
- Stripe: cobros y facturación.
- Telegram: envío de las alertas que hayas activado.
- Cloudflare: entrega del sitio web.
Tus derechos
Acceso, portabilidad y supresión los ejerces tú mismo desde Cuenta, sin pedirnos permiso y sin esperar a nadie: un botón descarga todo lo que tenemos de ti y otro lo borra.
Rectificación, oposición y limitación: escríbenos a hola@zolwen.com y respondemos en 3 días laborables.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Los traders del ranking
El alias público de un trader puede ser un dato personal aunque él lo haya publicado. Tratamos únicamente lo que el exchange difunde abiertamente, con base en el interés legítimo de informar sobre un producto financiero que se ofrece al público, y no cruzamos esos alias con ninguna otra fuente para identificar a nadie.